9月25日，在北京举行的2025京东全球科技探索者大会上，围绕全新升级的大模型JoyAI，京东发布了三大AI面向个人的AI产品。京东集团CEO许冉表示，京东不片面追求运动式的AI，追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的AI。
其中“京犀”定义于下一代购物和生活服务的超级入口。这款即将上线的App，将AI技术融入整个购物流程，懂得用户的需求，深度理解商品，可为用户选出最心仪的商品，结算下单过程中更加智能和顺畅。除购物之外，点餐、买机票、订酒店，在App上用语音就能全程搞定。
“他她它”是一款数字人万能助手。在这款App中，有一个数字人智能体叫万能博士，几乎可以回答用户的任何问题，还能像老朋友一样陪用户聊天，从查天气、问资讯到点外卖、聊财经，都可以满足；“他她它”还支持用户自己创建智能体，并通过AI圈子互动，找到志同道合的朋友；此外，用户还可以把“他她它”装进智能设备中，如机器狗、AI玩具等，给这些硬件设备赋予灵魂。
“你好，万能博士，帮我给会场的朋友点杯咖啡吧”。许冉在演讲中还演示了用“他她它”点外卖的体验：通过语音唤醒“万能博士”，下达点餐指令。万能博士几秒钟短暂思考后推荐京东外卖，“点餐助手”主动推荐了三款咖啡。在用语音和操作确认了商品品类、数量、外卖放置点、备注需求后，即可完成支付。
“JoyInside”附身智能软硬一体，面向机器人、AI玩具、智能眼镜等各类智能设备场景需求；能与用户更好的拟人化对话，通过言行协同提供更好的产品体验；接入“Joyinside”的智能硬件，用户会更加主动发起对话，对话次数平均提升超120%。目前最新版本已陆续接入超过30家头部品牌的硬件产品，并和众擎、宇树等超10家机器人品牌合作。
文/北京青年报记者 温婧
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